Uygulanabilir PlanlarBaşlangıç Büyüme Pro Kurumsal
Freshservice, yinelenen bir şekilde yapılması gereken görevler için destek taleplerini otomatik olarak planlamanızı sağlar. Bunun bir örneği, BT ekibine yedekleme sunucusunun depolama alanını kontrol etmesi için aylık bir hatırlatma olabilir.
Zamanı otomatik olarak takip etmek için hızlı kılavuz:
- Yönetici > Otomasyon ve Verimlilik > Temsilci verimliliği > Zamanlayıcı'ya gidin. Hesabınızda birden fazla çalışma alanı varsa, Yönetici > {Çalışma Alanı Adı} > Otomasyon ve Üretkenlik > Temsilci üretkenliği > Zamanlayıcı'ya gidin
- Yeni Program'a tıklayın ve bir isim verin.
- Bilet için istediğiniz sıklığı girin.
- Biletin ne zaman oluşturulacağına ilişkin tarih ve saat ayrıntılarını girin.
- Bilet ayrıntıları altında, bilet içinde görmek istediğiniz verileri girin.
- Programla ilişkili bir varlık varsa ekleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
İstediğiniz sayıda çizelge oluşturabilir ve bunları ana Çizelgeleyici penceresinde değiştirerek açıp kapatabilirsiniz.
