Freshdesk iOS uygulaması, hareket halindeyken iPhone'unuzdan istediğiniz zaman destek sağlamanıza olanak tanır. Sorunları mesai saatleri dışında da istediğiniz zaman kolaylıkla çözebilirsiniz.
Giriş
Uygulamanıza giriş yapabilmek için yardım masası alan adınızı, temsilci e-posta adresinizi ve şifrenizi belirtmeniz gerekmektedir. Alan adınız .freshdesk.com. Uygulamaya doğrudan giriş yapmak için kendi alan adınızda (örn. support.yourcompany.com) kurmuş olabileceğiniz özel URL'leri de kullanabilirsiniz.
Oturum açma seçenekleri
Hesabınızda yapılandırılmış olana bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak hesabınızda oturum açabilirsiniz:
Özelleştirilmiş TOA
Freshdesk'e kayıtlı e-posta kimliği
Google'ı kullanarak sosyal oturum açma
Yardım masanızda oturum açmak için Google hesabınızı da kullanabilirsiniz. Bu, ayrı bir şifreyi hatırlama ihtiyacınızı ortadan kaldırır.
Hesabınıza giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız SSS bölümümüze göz atın.
Oturumu Kapatma
Hesabınızdan çıkış yapmak için uygulamanın sol alt kısmındaki Ayarlar seçeneğine tıklayın. Listenin en altına gidin ve Oturumu kapat'ı tıklayın.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız