Destek Portalınız için Özel Bir SSL Sertifikası Yapılandırma

Şu tarihte değiştirildi Fri, 02 Feb 2024 şunda: 04:14 AM

Destek portalınız isim, e-posta ve telefon numarası gibi kişisel bilgileri topladığından, bu bilgilerin kötü niyetli 3. taraflardan korunması önemlidir. Alan adınızı bir SSL sertifikasıyla güvenceye almak, müşterilerinizin destek portalınıza girdiği verileri şifreler, böylece bu verileri yalnızca siz okuyabilirsiniz. SSL sertifikasıyla güvence altına alındığında portal adresiniz otomatik olarak http://'den https://'ye değişecektir.

Varsayılan portal URL'si

Freshdesk tarafından sağlanan bir alan adı kullanıyorsanız (yani portal adresiniz “.freshdesk.com” ile bitiyorsa), destek portalınız varsayılan olarak otomatik olarak güvenli hale getirilir.

Özel portal URL'si

Destek portalınızı özel bir alan adında barındırıyorsanız ve SSL sertifikanız yoksa Portal Ayarlarınızda Let's Encrypt'ten ücretsiz bir SSL sertifikası talep edebilirsiniz.

SSL sertifikası isteniyor

Yeni Freshdesk Portalında SSL sertifikası istemek için,

Yönetici > Portal'a gidin .
Gerekli portalı seçin ve Portal Ayarları sekmesine tıklayın.
Özel alan adınızı Portal URL'sinin altına yazın ve 'SSL'yi Etkinleştir'i tıklayın.
Freshworks SSL sertifikası alan adınız için otomatik olarak onaylanacak ve yayınlanacaktır .

SSL sertifikası yayınlandıktan sonra Portal URL'sinin yanındaki simge yeşil renkte olacaktır; bu, portalınızın güvende olduğu anlamına gelir.

SSL Sertifikası etkinleştirilmeden önce:

SSL Sertifikası etkinleştirildikten sonra:

Freshdesk'in eski sürümü

Freshdesk Portalının eski sürümünü kullanıyorsanız SSL sertifikası istemek için aşağıdaki adımları izleyin:

Yönetici > Kanallar > Portallar'a gidin > Gerekli portalı seçin.
' Portal URL'si ' altına özel alan adınızı yazın ve ' SSL'yi Etkinleştir'i tıklayın .
Freshworks SSL sertifikası alan adınız için otomatik olarak onaylanacak ve yayınlanacaktır .
SSL sertifikası yayınlandıktan sonra Portal URL'sinin yanındaki simge yeşil olacaktır; bu, portalınızın güvende olduğu anlamına gelir.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen support@freshd esk.com adresine ulaşın .