"Deneme deneyimi ile kod portalı erişilebilirliği yok

No kod portal tasarımcısı hakkında 

Freshservice'in no kod portal tasarımcısı ile ağır kod yönetimini atlayarak, erişilebilir, yerelleştirilmiş portallar oluşturabilirsiniz. Grafiksel kullanıcı arayüzü kullanımı kolaydır ve önceden teknik uzmanlık gerektirmeden özelleştirilmiş portalları hızlı bir şekilde tasarlayabilirsiniz. 

Başlangıç Kılavuzu

Yenilikler Nelerdir?

Portal tasarımcısı artık 18 Kasım'dan önce kaydolan Büyüme, Pro ve Kurumsal planındaki tüm müşteriler için kullanılabilir durumda. Mevcut özelleştirmeleriniz, yeni tasarımcıyı kullanarak değişiklikleri yayınlamadıkça korunacaktır. 

Nerede Bulabilirsiniz?

Yönetici > Hesap ayarları > Hizmet Masası Yeniden Markalaştırma sekmesine gidin. 

• No kod tasarımcısını denemek için No kod tasarımcıyı deneyin'e tıklayın. 
• MSP modu için: Çocuk portallarınız için no kod tasarımcısını kullanmak için Yönetici > Kanallar > Diğer kanallar > Destek portalları yolunu izleyin 

Not:

• Değişiklikleri onu kullanarak yayınlayana kadar kodsuz tasarımcıya erişmek için yukarıdaki gezinmeyi kullanmaya devam edebilirsiniz. Yayınladığınızda, kodsuz tasarımcı tüm yeni değişiklikler ve özelleştirmelerle birlikte mevcut tasarımcınızın yerini alacaktır.

• Değişiklikleri yeni tasarımcıyı kullanarak yayınlamak mevcut özelleştirmelerin kaybolmasına neden olabilir. Etki hakkında daha fazla bilgi edinin.

Mevcut özelleştirme üzerindeki etki

Nasıl etkileneceğinizi anlamak için kullandığınız portal sürümünü bilmeniz gerekir. İşte nasıl ayırt edebileceğiniz:

Özelleştirmeleriniz, no kod tasarımcısını kullanarak değişiklikleri yayınladığınızda veya sıfırladığınızda etkilenir. 

Portal V1 üzerindeyseniz 

1. Varsayılan Portal V1'e değişiklik yapmadıysanız, yeni tasarımcıya sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilirsiniz. 

2. Portal V1'e yapılan tüm özelleştirmeler, yeni tasarımcıyla portalı yayınladığınızda kaybolacaktır. Bu, şu anda çalışan Portal V1'in yerine geçecek ve çalışan personelinize sunulacaktır. 

Korunan özelleştirmeler: Portal logosu ve yönlendirdiği URL. 

MSP müşterileri için: No kod tasarımcısını kullanarak herhangi bir portalda değişiklik yayınlamak, ana ve alt portalları Portal V2 ile değiştirir. Özelleştirmeler, hizmet masası portallarına benzer şekilde etkilenecektir. 

Portal V2 üzerindeyseniz 

1. Varsayılan Portal V2'ye değişiklik yapmadıysanız, yeni tasarımcıya sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilirsiniz. 

2. Portal V2'nin ana sayfası ve üstbilgisine yapılan tüm özelleştirmeler, yeni tasarımcıyla portalı yayınladığınızda kaybolacaktır. Yeni tasarımcıyla tasarlanan portal, canlı portalın yerine geçecektir. 

Korunan değişiklikler:

• Logo ve Bağlantı URL'si  

• Renkler ve yazı tipleri - tüm stil yapısı değişiklikleri 

• Üstbilgi/altbilgi/düzen değişiklikleri  
  
  Not: Üstbilgi korunmayacaktır. Bunun için no kod portal tasarımcısını kullanarak hızlı bir şekilde yeniden tasarlayabilirsiniz. 

MSP müşterileri için: No kod tasarımcısını kullanarak herhangi bir portalda değişiklik yayınlamak, sadece yeni değişikliklerle yeniden tasarlanan portalı değiştirir. Özelleştirmeler, hizmet masası portallarına benzer şekilde etkilenecektir.  

Korunan özelleştirmeler ve gözlemlenen etki 

No kod tasarımcısı, Portal V2 şablonlarını tasarlamak için oluşturulmuştur. Bu nedenle, tüm yayınlama ve sıfırlama işlemleri, Portal V1'i Portal V2 ile değiştirecektir. 

*V2 portalında olduğunuzda, mevcut portal özelleştirmeleriniz başlangıçta sizin için kodsuz tasarımcıya taşınır. Ancak ana sayfa ve başlık bölümünde yapılan değişiklikleri kaybedeceksiniz.